Politique de confidentialité
1. Introduction
La confidentialité des visiteurs de notre site web est très importante à nos yeux, et nous nous engageons à la protéger. La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site [www.un-pasverssoi.fr] sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Le respect de la vie privée et la protection des données personnelles sont une priorité pour UN PAS VERS SOI.
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Johane ASSELIN DE BEAUVILLE
SASU UN PAS VERS SOI
Adresse :550 BIS AVENUE de Limoges 79000 Niort FRANCE
Email : unpasverssoi@icloud.com
Téléphone : 06 32 17 42 03
3. Données personnelles collectées
Lors de l’utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées.
3.1 Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- nom
- prénom
- adresse email
- numéro de téléphone
- contenu du message
Ces données sont nécessaires pour répondre aux demandes des utilisateurs.
3.2 Données liées aux cartes cadeaux et réservations
L’achat de cartes cadeaux et la réservation de prestations sont gérés via la plateforme partenaire sécurisée Planity.
Les données nécessaires à ces opérations (notamment les données de paiement) sont collectées et traitées directement par cette plateforme.
Le site Un Pas Vers Soi n’a pas accès aux données bancaires des utilisateurs et ne les stocke pas.
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- assurer la communication avec les utilisateurs
- gérer les demandes de renseignements sur les prestations
Les données ne sont jamais vendues ni transmises à des fins commerciales.
5. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- le consentement de l’utilisateur lorsqu’il remplit un formulaire
- l’intérêt légitime du professionnel pour répondre aux demandes des visiteurs.
6. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sur le site sont destinées uniquement :
- au responsable du traitement
- aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site
Dans certains cas, certaines données peuvent être traitées par la plateforme partenaire Planity dans le cadre des réservations et paiements.
7. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
De manière générale :
- les données issues du formulaire de contact sont conservées 3 ans maximum après le dernier échange
- les données relatives aux transactions peuvent être conservées selon les obligations légales et comptables.
8. Sécurité des données
Le site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
Ces mesures visent notamment à empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation des données.
9. Cookies
Lors de la navigation sur le site, des cookies peuvent être déposés sur le terminal de l’utilisateur.
Les cookies permettent notamment :
- d’améliorer l’expérience de navigation
- de mesurer l’audience du site
- d’assurer certaines fonctionnalités techniques
L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de sa première visite sur le site.
10. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès aux données personnelles
- droit de rectification
- droit d’effacement
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter : unpasverssoi@icloud.com
Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
11. Réclamation auprès de l’autorité compétente
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de l’autorité compétente :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
12. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.